HildeHolmerDesign kjøpsvilkår
Priser
Våre priser kan bare endres av omstendigheter HildeHolmerDesign ikke rår over, f eks valutaendringer eller endring av moms.
I alle priser inngår 25 prosent moms. Dersom momsen skulle endres, forbeholder vi oss retten til å justere våre priser med tilsvarende beløp.
Vi tar forbehold mot eventuelle trykk- og skrivefeil.
Betaling
Du har to alternativer å velge mellom:
1. Kontant betaling. Du betaler kontant ved levering mot oppkrav. Oppkravsavgiften er for tiden kr 39,90 + ekspedisjonsavgift kr 49,90.
2. Kredittkort. Hvis du velger å betale med kredittkort, slipper du oppkravsavgiften på 39,90 kr. Ved eventuell retur går pengene tilbake til kortet ditt. Vi aksepterer Visa og Mastercard. Vi krypterer alltid kontokortnummeret, noe som gjør kjøpet sikkert.
Pakker som ikke hentes ut
Alle pakker som ikke hentes ut debiterer HildeHolmerDesign kunden en avgift. Avgiften tilsvarer de faktiske kostnadene for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndtering.
Send ingen forskuddsbetaling
HildeHolmerDesign kan ikke ta ansvar for f eks penger, sjekker eller frimerker som sendes i brev.
Personopplysninger
HildeHolmerDesign er behandlingsansvarlig for de personopplysninger du som kunde oppgir til oss. Dine personopplysninger vil bli behandlet for å administrere kunderelasjonen din til oss. Vi vil ikke levere disse personopplysningene til andre. Forøvrig vises det til personopplysningsloven.
Bytte & retur
Ingen handel er avsluttet før du har fått, prøvet og godkjent dine varer. Derfor har du 14 dagers angrefrist på alt. Kort sagt – du skal være helt fornøyd, ellers får du pengene tilbake! Returretten gjelder på alt fra HildeHolmerDesign. Returretten gjelder ikke dersom varen er brukt. Hvis du benytter din angrerett og returnerer som postpakke eller brev belastes kr. 39,90 (for returavgiften) uansett pakkens størrelse eller antall varer. Hvis du har betalt pr.postoppkrav , godskriver vi beløpet. Hvis du har betalt med kredittkort, tilbakefører vi beløpet til din konto. Du står for transportrisikoen. Fyll ut returseddelen som følger med pakken din, skriv hva du returnerer. Når vi har fått tilbake varen og konstatert at den ikke er skadet, betaler vi innen 30 dager tilbake beløpet du har betalt samt avgifter dersom hele ordren er returnert.
Bytterett/reklamasjon/retur
Dersom du bytter til en annen farge eller størrelse betaler du bare returavgiften. Ved andre bytter tilkommer avgift som ved en ny bestilling.
Slik gjør du:
Ta kontakt med HildeHolmerDesign pr. mail eller tlf slik at vi sammen finner ut hvordan vi best kan rette opp feilen.
Skadet pakke
Dersom pakken og/eller innholdet er skadet når du får den, skal du med en gang gi beskjed til ditt utleveringssted. Dersom du oppdager at pakken er skadet først når du har åpnet den, returnerer du den til oss.
Leveringsmåte
Dersom du bestiller varer vi har på lager vil vi normalt sende pakken til deg i løpet av 1-3 dager. Dersom du bestiller spesiladesign kan dette ta flere uker, men dette informerer vi om pr. mail ved bestilling. Dersom du ønsker å motta varen superraskt ta kontakt!
Garantier og reklamasjon
Inget kjøp er avsluttet før du som kunde er helt fornøyd. Når du handler hos HildeHolmerDesign kan du alltid føle deg trygg.
Dersom en vare er levert med feil eller mangler kan du enten kreve omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til Forbrukerkjøpsloven.
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil.